C’est l’année 2021. Le monde est dans un désordre pur et simple. Nous ne sommes pas tout à fait préparés au chaos qui s’est installé avec le réveil du coronavirus. Avec l’augmentation du nombre de personnes touchées, plusieurs inquiétudes sont apparues sur le meilleur pied à mettre en avant.
Alors que le coronavirus continue de se propager en Chine et dans le reste du monde, de plus en plus d’entreprises chinoises se bousculent pour passer à la robotique. Le marché des robots en Chine est devenu le plus important au monde. La productivité a atteint ses pires chiffres. De nombreux travailleurs ont dû être licenciés, certains sans aucun recours quant à leur réintégration dans la population active.
Avec l’augmentation de la demande de robots, les craintes sont vives quant à la possibilité que les robots remplacent les emplois de cols bleus. Avec la prolifération d’un certain nombre de cas confirmés et la pression écrasante exercée sur l’industrie des soins de santé, une aide est nécessaire. L’économie mondiale est en train de se redresser. Le monde doit s’ouvrir davantage à la nécessité d’une manière autonome de faire les choses.
Les statistiques ont montré qu’en l’espace de quelques mois, la disponibilité du personnel a atteint un niveau historiquement bas. Les délais de production ne sont pas respectés à cause de cette pénurie. Dans tous les pays où ce virus s’est répandu, toutes les industries, et en particulier l’industrie des soins de santé, ont été touchées. On a constaté que les robots sont les mieux adaptés à la précision et à la méticulosité.
En tant que tels, ils peuvent remplir de nombreuses fonctions dans le secteur de la santé. Les robots sont maintenant utilisés pour les tests des patients et la surveillance des signes vitaux. Ils sont également déployés pour l’élimination des déchets médicaux et des déchets biologiques dangereux.
Cela contribuera grandement à protéger les humains contre l’exposition au virus. Plusieurs services tels que la livraison et l’épicerie ont été considérés comme essentiels pour le monde pendant cette pandémie. Ces services devront peut-être s’appuyer davantage sur des opérations en ligne, ce qui réduira les contacts humains.
Dans cette nouvelle ère de mise en quarantaine, de distanciation sociale et d’auto-isolement, on peut faire confiance aux robots pour accomplir plusieurs tâches. Les tâches ennuyeuses et monotones peuvent être prises en charge par des robots manipulateurs, selon Rozum. Le besoin d’entrer en contact avec les gens est aujourd’hui plus fort que jamais. On constate une augmentation sensible de l’utilisation d’applications de chat telles que WeChat et Skype. Les personnes âgées et les personnes souffrant de maladies sous-jacentes semblent être les plus vulnérables. Elles ont besoin de plus d’interactions sociales. Cela pourrait prendre la forme d’applications sociales et de santé.
Le commerce de détail se tourne de plus en plus vers les services en ligne. Dans la lignée des directives croissantes des gouvernements pour que leurs citoyens restent assis chez eux, un pic a été observé dans la demande de robots de livraison. Comme on le découvre déjà, les robots peuvent être utilisés pour la livraison de nourriture, la distribution de médicaments et la désinfection des lieux publics. Les robots sont employés pour transporter des consommables et des fournitures médicales, réduisant ainsi l’exposition humaine au virus contagieux.
L’apprentissage à distance devient rapidement la norme. Partout dans le monde, de nombreuses personnes se tournent vers les cours en ligne. Certaines institutions investissent dans des entreprises de robotique et dans la technologie qui les sous-tend. Les consultations avec le personnel médical se font de plus en plus par téléphone. De plus en plus de transactions bancaires se font sur les téléphones et autres appareils. Les guichets automatiques bancaires en sont de bons exemples.
En Chine, un hôpital de campagne a été ouvert en mars dernier, entièrement géré par des robots. Plusieurs entreprises font appel à des robots pour la préparation du café. Les gens utilisent de plus en plus de drones pour effectuer des tâches simples. Cela permettrait de réduire les risques de contact humain et de contamination des échantillons médicaux. Les surfaces qui présentent un risque élevé d’infection peuvent être stérilisées par des robots.
Plutôt que d’annuler les réunions et les conférences, la téléconférence est désormais plus largement adoptée. Les organismes religieux ont presque totalement intégré l’utilisation d’outils en ligne pour leurs rassemblements. Le marketing numérique est désormais plus utilisé car les clients potentiels passent désormais plus de temps sur leurs téléphones et autres appareils électriques. Un nouveau marché florissant existe désormais pour un système automatisé. COVID-19 a présenté de nombreuses possibilités qui ne semblaient pas probables.
La pandémie COVID-19 a mis en évidence les nombreuses déficiences des processus de travail sur la plateforme mondiale. Elle entraîne l’expédition de la réalité d’un futur automatisé. Les entreprises réalisent que de plus en plus d’activités peuvent être réalisées à distance et également par des robots.
L’incertitude au fil des ans a souvent découlé du fait que l’intelligence artificielle devait s’appuyer sur l’apport humain. Il n’y a pas si longtemps, Cainiao, une filiale d’Alibaba, a mis en place une chaîne pour aider les zones les plus touchées en Chine. Elle y est parvenue en utilisant quelques-uns des 700 robots dont elle disposait déjà.
En Chine, d’autres start-ups de robots sont encouragées à rejoindre le nombre actuel pour répondre à la demande mondiale et réduire le taux d’infection croisée. Certaines entreprises chinoises s’orientent vers un investissement plus important dans les robots par rapport à la main-d’œuvre humaine. Le monde est encore loin d’une robotisation et d’une automatisation totales. Toutefois, l’intelligence artificielle est désormais reconsidérée à plus grande échelle.
Une chose est sûre. Lorsque la poussière se dissipera, les entreprises réaliseront qu’elles peuvent réduire les coûts de main-d’œuvre. Des tâches que l’on pensait auparavant ne pouvoir être effectuées que sur place, sont désormais réalisées à domicile. Les tâches peuvent même être effectuées par du personnel réduit. Il peut y avoir beaucoup de réductions d’effectifs. La scène économique a pris un coup particulièrement important. La mise en œuvre de la robotique entraînera une augmentation de la productivité. Pas de coupures de travail ou de temps mort causés par la perte de main-d’œuvre. Bien sûr, de nombreuses responsabilités ne peuvent être assumées par des robots.
Les humains devront s’orienter vers des fonctions plus stratégiques que les tâches de base ennuyeuses et sales. La compassion, les soins et l’empathie ne peuvent être automatisés. Les humains devront également apporter leur contribution pour que les robots fonctionnent de manière optimale. Dans tous ces cas, il convient de noter que si le monde connaît à nouveau une telle situation, nous serons mieux préparés.