Guide de dépannage de Tom Clancy’s The Division 2 : Réparez les pannes, les ralentissements, les crashs, les CTD, les mauvaises FPS, l’écran noir, le son et les erreurs de jeu.

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Tom Clancy The Division 2 est une nouvelle version d’Ubisoft. Le jeu est développé par Massive Entertainment. La suite du jeu est lancée aujourd’hui, le 15 mars.th pour Xbox One, PlayStation 4 et PC.

Tom Clancy’s The Division 2 est à la base un jeu d’action, de rôle et de tir et la suite directe de son pair The Division. Le jeu dépeint une guerre civile à Washington D.C. La suite montre un combat entre les survivants et les maraudeurs. Il vous permet de jouer en mode campagne, coopératif et PvP et regorge d’action, de suspense et de divertissement.

Comme c’est l’un des jeux d’action les plus populaires, les fans semblent très intéressés par ce jeu, comme moi. Cependant, comme il s’agit d’un jeu lourd, vous pouvez être confronté à certains problèmes et erreurs, ce qui est très perturbant. Nous avons donc compilé ici toutes ces erreurs et bugs avec un guide de dépannage qui vous aidera à vous débarrasser de tous ces problèmes et à jouer à votre jeu sans aucune interruption.

La toute première phase du dépannage consiste à s’assurer que votre PC répond aux exigences du système du jeu fournies par les développeurs eux-mêmes. Et voici la configuration officielle :

Configuration minimale requise :

  • Minimum – 1080p | 30 FPS
  • Système d’exploitation : Windows 7 | 8 | 10
  • PROCESSEUR : AMD FX-6350 | Intel Core I5-2500K
  • RAM : 8 GM
  • GPU : AMD Radeon R9 270 | Nvidia Geforce GTX 670
  • VRAM : 2 GO
  • DIRECT X : DirectX 11 | 12

Configuration système recommandée :

  • Recommandé – 1080p | 60 FPS
  • Système d’exploitation : Windows 7 | 8 | 10
  • CPU : AMD Ryzen 5 1500X | Intel Core I7-4790
  • RAM : 8 GB
  • GPU : AMD RX 480 | Nvidia Geforce GTX 970
  • VRAM : 4 GO
  • DIRECT X : DirectX 11 | 12

Si votre PC répond à la configuration requise officielle et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le jeu, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre vos problèmes respectifs.

Guide de dépannage de Tom Clancy the Division 2

Tom Clancy’s The Division 2 – Erreur de données de patch (Oscar-03)

Heureusement, je n’ai pas encore rencontré cette erreur, mais de nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils étaient tombés sur l’erreur suivante en jouant à The Division 2 :

« Une erreur s’est produite lors du téléchargement des données du nouveau patch. Veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer.OSCAR-03 »

Il n’existe pas de solution de contournement officielle pour ce problème, mais quelques personnes ont réussi à le résoudre en modifiant certains paramètres de leur routeur. Oui, c’est un problème de connectivité. Voici ce que vous pouvez essayer pour le résoudre :

  • Connectez-vous à votre routeur, allez dans les paramètres et activez UPnP (Universal Plug and Play).
  • Cela doit être généralement sous Paramètres avancés. Dans mon Netgear, il est situé à Advanced &gt ; Advanced Setup &gt ; UPnP.
  • Les ports de transfert sont maintenant répertoriés ici sur les forums officiels d’Ubisoft.
  • Fermer la page du routeur.
  • Maintenant, allez dans le menu Démarrer et tapez CMD
  • Tapez /ipconfig flushdns pour vider le DNS.
  • Redémarrez le jeu.

Tout devrait fonctionner correctement.

Tom Clancy the Division 2

Tom Clancy The Division 2 ne parvient pas à s’installer.

Si vous rencontrez le même problème dans votre appareil, assurez-vous de désactiver l’antivirus et toutes les applications de sécurité dans votre système. Habituellement, le travail de ces logiciels est d’empêcher toute nouvelle installation dans votre appareil. Essayez d’installer le jeu après avoir réussi à désactiver le logiciel. Une fois qu’il est installé, vous pouvez réactiver votre antivirus.

La chose que vous devez garder à l’esprit est que votre antivirus doit être mis à jour à la dernière version. S’il ne l’est pas, assurez-vous de le télécharger depuis le site officiel. L’antivirus qui cause un problème majeur dans l’installation d’un jeu dans votre système est l’antivirus de Norton. Veillez donc à le désactiver complètement.

L’autre chose que vous pouvez faire est d’exécuter votre jeu sur un seul processeur graphique. Désactivez le deuxième GPU. Après avoir effectué le processus ci-dessus, essayez d’installer le jeu, s’il ne s’installe toujours pas, il se peut que le DVD du jeu soit défectueux.

Tom Clancy The Division 2 s’écrase au lancement.

Il y a de fortes chances que ce jeu puisse vous déranger de différentes manières, peut-être qu’il commence à planter au moment du lancement ou qu’il ne démarre pas. Si vous voulez complètement éviter le problème alors assurez-vous que votre appareil est chargé avec la dernière version de la carte graphique sur votre Pc. Il est tout à fait possible que le jeu vous demande de mettre à jour vos pilotes vidéo ; vous pouvez les télécharger et les mettre à jour sur le site officiel.

  • Télécharger les pilotes de la carte Nvidia
  • Télécharger les pilotes de cartes AMD ATI

Si le jeu se bloque toujours, c’est à cause de l’ancienne version de DirectX. Mettez-la à jour et redémarrez l’appareil. Après cela, recommencez à le réinstaller.

Désactiver l’UAC

L’autre raison pour laquelle le jeu se plante peut être l’UAC. En fait, l’UAC (User Account Control) est un logiciel de Windows qui interdit le lancement de nouvelles applications. Pour résoudre ce problème, vous devez cliquer sur le menu Démarrer et rechercher UAC dans une barre de recherche, puis le désactiver. Après avoir fait cela, redémarrez votre appareil et commencez à installer le jeu.

Sinon, vous pouvez lancer le jeu en mode compatible. Pour lancer le mode compatible, vous devez aller dans C:Program Files, puis trouver le dossier du jeu concerné, puis rechercher le fichier acu.exe, en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son option d’ouverture des propriétés. Sélectionnez le mode compatible et sélectionnez ensuite un seul système d’exploitation, puis redémarrez le jeu.

Tom Clancy the Division 2 Guide de dépannage

Tom Clancy The Division 2 ralentit ou se fige

Le problème le plus courant observé en jouant au jeu est que la vitesse du jeu commence à diminuer progressivement. Le jeu commence à geler pendant la lecture, ce qui est très perturbant. Pour éviter cela, installez le Razer Game Booster. Son but est de fournir la vitesse du jeu et d’éviter le gel et le retard dans le jeu.

Si vous utilisez une carte graphique Nvidia, assurez-vous d’activer l’optimisation des threads dans le panneau de contrôle des paramètres graphiques.

Tom Clancy the Division 2 Problème de résolution

Si vous ne parvenez pas à jouer au jeu en raison d’un problème de résolution, voici une solution.

  • Avant tout, mettez à jour tous les pilotes
  • Ouvrez le panneau de configuration Nvidia, ajustez le ratio d’aspect du bureau et l’échelle du GPU.
  • Pour profiter du jeu sans être dérangé, assurez-vous de libérer de l’espace en supprimant les activités en arrière-plan. Allez dans le gestionnaire de tâches et terminez les tâches qui s’exécutent en arrière-plan.
  • Désactivez VSYNC, Anti Aliasing et Filtering. Ouvrez ensuite les paramètres du jeu pour les désactiver.

Après avoir effectué avec succès les étapes ci-dessus, vous allez certainement profiter d’une expérience de jeu améliorée. Une mauvaise connexion Internet peut également en être la cause, vérifiez votre connectivité.

Tom Clancy The Division 2 a un problème d’écran noir.

Si vous remarquez un écran noir pendant le jeu ou un black-out complet qui perturbe tous vos jeux en cours. La principale cause de ce problème est une ancienne version du pilote. Une autre raison peut être due à l’ancienne version ou à la sécurité de votre appareil. Vous pouvez éviter ce problème en suivant les étapes suivantes

  • Tout d’abord, installez le dernier pilote dans votre système et mettez également à jour le pilote de votre carte mère.
  • Comme mentionné ci-dessus, allez dans les paramètres, désactivez le Vsync, l’anti-crénelage et le filtrage. Si vous permettez à votre PC de fonctionner en multi-échantillonnage, essayez de le réduire. Sinon, exécutez le jeu avec un réglage inférieur.
  • Désactiver l’antivirus
  • Tuer le processus d’arrière-plan

Si après tout cela le jeu ne fonctionne pas, réinstallez-le.

Tom Clancy the Division 2 Pas d’audio ou problèmes d’audio

S’il n’y a pas de son dans un jeu, pour résoudre ce problème, vous devez lancer le DxDiag. Pour le lancer, tapez DxDiag dans une boîte de recherche, puis la fenêtre DirectX apparaîtra ; après cela, cliquez sur le son et diminuez l’accélération du son.

Vous pouvez également mettre à jour le pilote, vous pouvez télécharger la version mise à jour du pilote sur le site officiel. Vous pouvez également vérifier le matériel et le son dans le panneau de configuration.

Ce sont les corrections des problèmes que vous pourriez rencontrer dans Tom Clancy The Division 2.