Organiser des entreprises n’est pas une tâche facile, et ceux qui ont déjà une expérience dans ce domaine seront sûrement d’accord avec cela. Il y a tout simplement trop de choses à prendre en compte, trop de postes à pourvoir pour pouvoir travailler et se développer. Cela présente également de nombreux avantages, comme faire quelque chose qui vous passionne, et si tout est fait correctement, il n’y a aucune raison de ne pas réussir.
Le marketing numérique, le lobbying et l’environnement de travail en général sont des éléments cruciaux auxquels toute entreprise performante accorde de l’attention. Même si l’un de ces termes n’est pas respecté, cela peut retarder davantage la croissance de l’entreprise ou provoquer sa fin soudaine. Mais, même si ces termes sont d’une grande importance, un autre aspect crucial que ceux qui dirigent certaines entreprises négligent souvent est de choisir le meilleur IT Managed.
1. Fournisseur de services (MSP).
Choisir le bon fournisseur qui fournira tout ce dont une entreprise peut avoir besoin est le seul moyen de progresser et de se développer, et tout peut tomber comme des dominos si le réseau n’est pas de premier ordre, et la liste des problèmes qu’un mauvais réseau peut causer est longue. Nous choisissons tous le MSP le meilleur et le plus pratique au départ, mais lorsque le contrat doit être renouvelé, il faut se poser quelques questions avant de signer quoi que ce soit et d’accepter les conditions. Examinons donc de plus près les six principaux signes indiquant que vous avez besoin d’un meilleur fournisseur de services d’infogérance.
2. Mauvais support client
Commençons par les bases, car l’embauche du MSP peut résoudre de nombreux problèmes et élever votre entreprise à un niveau supérieur. Outre leur possibilité de réaliser un plan d’affaires parfait, ils doivent également disposer d’un support client exemplaire pour résoudre tout problème en période de crise. Une crise informatique n’est généralement pas quelque chose que nous pouvons gérer seuls, et avoir un soutien pendant cette période est crucial, donc avoir un MSP avec un bon support client est quelque chose dont nous avons tous besoin.
Ils doivent être disponibles et réactifs à tout moment, et s’il n’y a pas de réponse une fois que nous avons besoin d’eux, c’est certainement un signe qu’il est temps de chercher un nouveau fournisseur de services informatiques gérés. Le support client est essentiel dans les entreprises modernes, car un client heureux est un client satisfait, et quelle meilleure façon de répondre à tous les besoins potentiels d’un client si ce n’est avec un excellent système de support client. Nous savons tous comment de bonnes recommandations et des critiques positives peuvent placer votre entreprise au sommet.
3. Une technologie dépassée
La technologie évolue tout le temps, et il est crucial d’être à jour afin de la suivre, et il en va de même pour votre MSP. Si la société que vous avez engagée utilise une technologie dépassée, il lui sera impossible de faire face à de nombreux problèmes qui peuvent survenir, et certaines données importantes peuvent être facilement perdues. La technologie moderne nous permet de communiquer en temps réel avec des personnes éloignées de nous, et avec les services de sauvegarde en nuage, nous pouvons être sûrs que nos données seront en sécurité à tout moment.
Puisqu’il est possible de communiquer avec des personnes à l’autre bout du monde, nous pouvons collaborer avec elles et résoudre rapidement tout problème potentiel. Les services de sauvegarde dans le nuage peuvent s’avérer cruciaux en temps de crise, lorsque nous perdons nos données importantes en raison d’une erreur ou de problèmes techniques, car nous pouvons les restaurer sur n’importe quel autre appareil en peu de temps. Les MSP doivent se familiariser avec les nouvelles technologies et les utiliser, car les technologies obsolètes peuvent faire plus de mal que de bien à votre entreprise.
4. Non dédié
Il est essentiel de se rappeler que le fournisseur de services d’infogérance est là pour offrir une solution à certains problèmes et améliorer le secteur informatique. Vous avez déjà signé le contrat avec lui, et ce dont vous avez besoin maintenant, ce sont des solutions, des conseils et une coopération. C’est pourquoi, s’il y a le moindre signe que le fournisseur cherche davantage à développer ses activités qu’à améliorer les vôtres, vous devez commencer à en chercher un autre.
5. Des besoins différents
Au fur et à mesure que notre entreprise se développe, nos besoins deviennent différents, et nous avons besoin d’un MSP qui peut s’adapter et traiter les différentes demandes. Les raisons qui affectent les besoins de notre entreprise sont diverses, et parfois il s’agit d’un plus grand nombre de clients ou de nouveaux services que nous pouvons ajouter à notre offre, mais quelle que soit la raison, il est nécessaire d’avoir un MSP qui peut traiter tout cela. Un MSP qui ne comprend pas les demandes de votre entreprise ne peut pas l’aider à se développer, et s’il ne possède pas l’expertise technique nécessaire, il est temps d’en trouver un nouveau.
6. Des prix variables
Les prix variables sont quelque chose que personne n’aime, et ils peuvent nous causer encore plus de problèmes lorsqu’il s’agit du budget de notre entreprise puisque nous devons tous y faire attention et investir intelligemment. Pour cette raison, il est crucial d’avoir une consultation initiale avec MSP pour analyser ensemble le budget et trouver une solution parfaite avant de signer un contrat. Le contrat est là pour vous protéger de tous les frais cachés et pour que tout soit transparent.
Des prix prévisibles font partie de la transparence, donc si vous remarquez que quelque chose est caché ou que vous payez plus que ce qui est indiqué dans le contrat, c’est un signe d’alarme qu’il est temps de trouver un nouveau MSP.
Comme vous pouvez le constater, le choix d’un fournisseur n’est pas une décision à prendre instantanément, car il y a beaucoup de choses à prendre en compte et de nouvelles options à demander afin de répondre à toutes les demandes de vos clients potentiels. C’est pourquoi des entreprises renommées comme Digital Fire sont d’une grande aide, car elles fournissent le meilleur aperçu de ce dont vous pouvez avoir besoin, mais elles comprennent aussi la complexité et l’importance d’un bon et solide réseau. Visitez leur site Web si vous n’obtenez qu’une assistance réactive de votre fournisseur actuel ou si vous rencontrez des difficultés techniques. Obtenez des conseils et découvrez pourquoi ils sont l’un des meilleurs dans leur domaine.