6 avantages des communications en nuage pour les entreprises – Guide 2021

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6 avantages des communications en nuage pour les entreprises – Guide 2021

Pour assurer le succès de votre entreprise, vous devez choisir de mettre en place un système de téléphonie et de communication à la fois flexible et fiable. Et, comme la technologie continue d’évoluer et de progresser, de plus en plus d’entreprises choisissent de remplacer leurs téléphones de bureau ordinaires par un système de communication basé sur le cloud.

Mais, qu’est-ce que cela signifie exactement ? Si vous cherchez une réponse à cette question, cet article pourrait vous être très utile. Le texte ci-dessous va présenter une liste de tous les avantages que vous pouvez obtenir si vous choisissez de mettre en œuvre un système de communication basé sur le cloud pour votre entreprise. Toutefois, voyons d’abord ce qu’il en est :

Système de communication en nuage : Expliqué

La communication en nuage est un système qui utilise Internet et le protocole de voix sur Internet (VoIP) pour recevoir et envoyer des appels vocaux et d’autres données importantes au sein de votre entreprise. C’est littéralement la même technologie qui se cache derrière des plateformes populaires telles que Facebook Messenger et Skype.

Ces systèmes mettent en œuvre plusieurs options de communication, y compris les appels vocaux, l’envoi/la réception d’e-mails et le chat par e-mail, ainsi que les appels vidéo. L’espace de stockage, toutes les applications que vous pouvez choisir d’installer et d’avoir, ainsi que la commutation sont le plus souvent pris en charge par une société tierce qui offre ces services.

Source : Zultys

Alors, quels avantages puis-je tirer de ces services ?

Naturellement, il y a des centaines de bénéfices et d’avantages que nous pouvons mentionner pour ce système particulier. Cependant, dans le cadre de cet article, nous mentionnerons les plus importants qui sont essentiels pour maintenir votre entreprise sur la bonne voie. Les avantages que vous pouvez tirer de la mise en œuvre d’un système de communication basé sur le cloud sont les suivants :

1. Il est possible d’y accéder à distance

L’un des plus grands avantages que vous et vos employés pouvez obtenir est la possibilité d’accéder à des données professionnelles importantes depuis n’importe quel endroit. Ainsi, si l’un de vos employés a besoin de travailler depuis son domicile ou lors d’un voyage d’affaires, il le peut ! La plupart des fournisseurs vous fourniront une application pour votre smartphone, ce qui signifie que les gens peuvent accéder aux informations en temps réel, depuis n’importe quel appareil connecté à l’internet et disposant de l’application.

Source : Communications Sud

2. Dites « au revoir » aux processus de mise en œuvre difficiles

Avec les téléphones traditionnels, vous savez qu’un professionnel doit installer tous les fils, câbles et téléphones sur place – et l’augmentation du nombre de téléphones est souvent un processus difficile et long. Mais en optant pour un système basé sur le cloud, il est extrêmement facile d’ajouter des téléphones, des lignes et des fonctions supplémentaires.

Par exemple, si votre entreprise se développe dans un avenir proche, vous pouvez facilement augmenter le nombre de numéros de téléphone, ce qui sera en retour assez facile et vous fera économiser beaucoup d’argent. En général, le fournisseur dispose d’un support client, ce qui fait qu’il peut toujours vous aider à ajouter des lignes ou de nouvelles fonctionnalités à vos systèmes.

3. Les contrats peuvent être mensuels

Vous n’êtes peut-être pas tout à fait sûr si oui ou non cette option est adaptée à votre entreprise, et heureusement pour nous tous, des sociétés telles que The VOIP City offrent aux entreprises un contrat au mois. Cela signifie que vous ne signerez pas un contrat de 2 ou 3 ans, mais que vous pourrez le faire mois après mois.

Par conséquent, vous pouvez considérer le premier mois comme une période d’essai, surtout si vous devez déterminer si vos employés le trouvent utile et bénéfique pour leur entreprise également. D’autre part, s’il s’avère que vous n’êtes pas satisfait des résultats obtenus, vous pouvez toujours choisir de mettre fin à la coopération après l’expiration de votre contrat.

Source : Elev8 Cloud Technologies

4. Un réseau fiable est crucial

Non seulement un réseau fiable facilitera la tâche de vos employés, mais il garantira également l’absence de temps d’arrêt, ce qui signifie que vous ne perdrez pas d’argent. La plupart des fournisseurs vous proposeront un accord de niveau de service (SLA), c’est-à-dire tous les détails concernant la qualité de leurs services.

Si, par exemple, vous, vos employés ou vos clients rencontrent des décalages, des bogues ou tout autre problème avec le réseau, le fournisseur dédommagera généralement votre entreprise par une forme de crédit sur votre facture. Cela signifie que vous pouvez vous assurer que votre entreprise fonctionne efficacement et que vos clients sont satisfaits du service qu’ils reçoivent.

5. Vous trouverez un forfait qui convient à votre budget

Outre l’expérience du fournisseur de services en nuage, un grand nombre d’entreprises examinent également le prix lorsqu’il s’agit de choisir le meilleur outil de communication pour leur entreprise. Naturellement, les startups et les petites entreprises n’ont pas le même budget que les grandes entreprises, d’où l’importance de comparer les prix.

Comme mentionné, il y a plusieurs choses qui entrent dans un paquet particulier, donc, si vous cherchez quelque chose de moins cher, vous pouvez toujours choisir un paquet qui offre moins de fonctionnalités. En faisant cela, vous le rendrez moins cher, ce qui signifie que vous serez certainement en mesure de trouver quelque chose qui convient bien à votre budget.

Source : Vozy

6. Vous serez prêt pour la reprise après sinistre

Il est bien connu que toutes les entreprises, qu’elles soient petites, moyennes ou grandes, sont sous la menace constante d’être attaquées par des facteurs externes tels que les pirates informatiques. Pour assurer la sécurité de votre entreprise, vous devez vous préparer à la reprise après sinistre. Et, lorsque vous combinez toutes les caractéristiques susmentionnées, vous obtenez un système qui est parfait pour protéger les données de votre entreprise.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, la mise en place d’un système de communication en nuage dans votre entreprise présente de nombreux avantages. Non seulement ce système facilitera la communication entre vos employés, mais il permettra également d’éviter les temps d’arrêt et tout autre problème qui pourrait survenir.

Source : China Money Network

Maintenant que vous savez quels sont les avantages les plus importants que vous pouvez obtenir, vous ne devez plus perdre de temps. Commencez plutôt à naviguer sur Internet afin de trouver une société qui vous fournira les services qui correspondent aux exigences et aux besoins de votre entreprise !