2023 Conseils – Comment récupérer vos données à partir d’un disque dur mort

L’une des choses les plus inquiétantes qui peuvent arriver à un ordinateur, qu’il soit de bureau ou portable, est que le disque dur soit endommagé. Lorsqu’un disque dur n’est pas reconnu par notre système d’exploitation, qu’il émet des bruits étranges ou qu’il semble directement « mort », c’est une nécessité de parvenir à récupérer les informations qu’il contient, surtout s’il s’agit d’un disque dur personnel et/ou professionnel et que nous n’avons pas vraiment de sauvegarde.

Que peut-on faire pour réparer un disque dur endommagé ? Y a-t-il un moyen de récupérer les données ? Devons-nous nous résigner à perdre des données ? Dans cet article, nous parlons de ce grave problème et de la façon dont il peut être résolu.

1. Comment puis-je déterminer le type de dommage ?

Tout d’abord – nous devons affiner beaucoup plus le diagnostic pour savoir comment nous pouvons agir pour essayer de récupérer les informations. Nous disons l’information parce que la chose habituelle est que si un disque dur a été endommagé, nous serons très probablement en mesure de récupérer les données mais pas de continuer à utiliser ce disque en toute sécurité.

Nous allons commencer à analyser la partie physique et pour cela, s’il s’agit d’un disque dur interne, l’option la plus confortable est de le retirer de son emplacement habituel mais en le gardant connecté, afin de pouvoir le manipuler. Nous ne devons pas oublier de décharger l’électricité statique avant toute opération avec lui.

Une fois le disque dur retiré, nous devons vérifier si le disque dur tourne ou émet des bruits que nous ne pouvons pas associer à l’habituel après l’avoir allumé. S’il ne fait pas de bruit ou s’il semble que les disques tournent, il faut s’assurer que l’alimentation électrique peut être exclue comme problème principal. Il est préférable de vérifier que les câbles sont bien connectés et qu’il n’y a pas de dommage à ce niveau.

Si on allume l’ordinateur pour voir ce qui se passe et que le disque dur ne tourne pas bien (on le remarquera à cause des vibrations), il peut s’agir d’un problème mécanique. S’il tourne correctement et ne fait aucun bruit, il est plus probable qu’un circuit interne soit défaillant ou qu’une erreur interne se soit produite.

2. Que puis-je faire pour sauvegarder mes données ?

Lorsque vous essayez de récupérer des informations sur un disque dur endommagé, la meilleure situation est que le dommage n’est pas physique ou qu’il n’a été causé que par des secteurs défectueux. Les raisons peuvent être nombreuses : formatage non prémédité, corruption de fichiers, suppression de certains documents ou même un virus. Dans bon nombre de ces cas, l’utilisateur peut récupérer tout ou partie des informations à l’aide de logiciels spécifiques.

En partant de la situation où le système d’exploitation démarre mais où une partition, un disque dur externe ou même des zones internes ne sont pas accessibles, il y a plusieurs choses que l’on peut essayer afin de sauvegarder les informations.

  • La première chose à faire si le système d’exploitation démarre et que l’on pense qu’il y a des erreurs dans l’un des secteurs serait un diagnostic du disque dur, que l’on peut effectuer avec la fonction régulièrement incluse dans Windows pour vérifier s’il y a des erreurs de disque ou avec des outils gratuits qui le font de manière beaucoup plus complète.
  • Si nous utilisons l’outil Windows de lui-même, nous pouvons déjà appliquer les solutions qu’il propose. Parmi elles, il y a CHKDSK, qui nous permet d’effectuer un scan et une réparation du disque simplement par des commandes. Dans le terminal, nous devons écrire chkdsk x:/f en remplaçant la lettre x par le disque que nous voulons réparer. Nous pouvons également utiliser la commande r au lieu de f pour détecter les secteurs défectueux et récupérer les informations.
  • Si ce problème n’est pas résolu avec cette action, nous pouvons utiliser un logiciel spécialisé pour réparer les secteurs endommagés. Il existe de nombreuses recommandations de programmes sur Internet, mais vous devez être extrêmement prudent à ce sujet – tous ne sont pas adaptés à chaque type de système et tous ne fonctionnent pas correctement. La plupart des programmes commerciaux de récupération de données ne proposent que des solutions à des problèmes très spécifiques – nous devons nous assurer que le logiciel que nous utilisons est adapté à notre problème, et que nous n’effectuons pas d’autres opérations qui pourraient être nuisibles, rendant difficile la récupération ultérieure de notre disque dur.
  • Si ces méthodes ne donnent toujours aucun résultat, nous devons recourir à des méthodes plus agressives comme le formatage de bas niveau qui fournit des outils tels que HDD LLF ou Lowveld. Dans ces cas, les informations ne seront plus récupérables mais nous pouvons obtenir un disque dur qui, en isolant les secteurs défectueux dans une partition, pourra être utilisé de manière non essentielle puisque ce ne sera qu’une question de temps avant que le disque ne tombe à nouveau en panne.
  • La chose la plus importante lorsqu’on essaie de récupérer des informations supprimées d’un disque dur est de le faire le plus rapidement possible. Et pourquoi ?
  • Parce que nous-mêmes et le système d’exploitation lui-même pouvons remplir cet espace avec de nouvelles informations à tout moment et rendre plus complexe et plus coûteux le fait d’essayer de les récupérer. Lorsqu’un fichier est supprimé d’un disque dur, le système d’exploitation reçoit l’information que l’espace qui occupait une image ou un document est à nouveau libre. L’information est donc conservée physiquement et il y a de fortes chances que l’on puisse la récupérer facilement.
  • Cependant, la meilleure chose à faire est de toujours s’adresser à une entreprise spécialisée dans la réparation et la maintenance des ordinateurs, car il faut un technicien expérimenté en matériel informatique pour régler le problème.

Les professionnels comme salvagedata.com et les entreprises similaires peuvent être d’une importance capitale pour nous, car dans la plupart des cas, ils connaissent la situation à laquelle nous sommes confrontés et ils sont plus susceptibles d’agir en conséquence pour récupérer les informations perdues sur un disque. Ils travaillent même avec différents types de dispositifs – vous pouvez les consulter pour tous les autres types de problèmes liés aux gadgets, comme ceux concernant vos cartes mémoire, vos lecteurs flash ou même la récupération de bandes.

3. Avez-vous d’autres conseils utiles à me donner ?

  • Gardez votre calme. Lorsqu’une éventuelle perte de données survient, la nervosité face au problème peut entraîner la prise de décisions qui peuvent rendre difficile la récupération de vos données. Calmez-vous et suivez quelques conseils utiles – ils vous aideront à ne pas prendre des mesures contre-productives qui pourraient avoir un impact sur le processus de récupération de vos données.
  • Ne redémarrez pas votre équipement. Si la panne est de nature physique, redémarrer votre ordinateur peut aggraver la perte de données et même provoquer de nouvelles pannes, au point de rendre inutile toute tentative de récupération de vos données sur le disque dur. Alors… ne le faites pas.
  • N’essayez pas de réinstaller votre système d’exploitation. En principe, les informations sont récupérables jusqu’à ce qu’elles soient écrasées. La réinstallation des programmes ou du système d’exploitation s’effectue sur le disque dur lui-même, avec le risque conséquent d’écraser une partie, voire la totalité, des informations à récupérer.
  • Faites une copie – tout de suite ! Une règle importante à respecter lors de toute panne de disque dur est que, si l’on parvient à le récupérer ou qu’il fonctionne assez longtemps, la première chose à faire est d’en faire une copie et de s’assurer que l’on ne perd pas une base ou que l’on n’agit pas d’une manière qui pourrait causer un dommage définitif du disque dur.

Tôt ou tard, cela peut arriver à tout le monde et il faut se préparer à de telles situations. En connaissant les causes possibles d’une panne de disque dur, les utilisateurs peuvent réagir à temps, détecter les signes de leur rupture et protéger leurs données contre une perte irréversible.